Klien membutuhkan konsultan public relations (PR) sebagai mitra strategis untuk mengelola reputasi, krisis dan bisnis. Temuan dari APPRI tersebut yang paling banyak melatarbelakangi klien menggaet konsultan PR.

Temuan ini bersumber dari riset yang dilakukan APPRI kepada 24 responden dari Perusahaan yang mewakili 19 sektor utama, yakni chemicals, health, life sciences, authomotive, banking, insurance, manufacturing, utilities, energy, retail, natural resources, travel, public services, aerospace & defence, software & platform, communication & media, beauty & lifestyle, dan hospitality. Metode pengambilan data dengan format multi-respons disebarkan mulai 28 November hingga 20 Desember 2025. Wawancara lanjutan dilakukan kepada 4 responden terpilih, masing-masing dari lembaga pemerintah, badan dunia, sektor swasta dan BUMN pada 11 hingg 24 Februari 2026.